南京白下区律师事务所 咨询电话;18400025760 一、保险车辆不赔偿的情况有哪些被保险机动车的下列损失和费用，保险人不负责赔偿：一)自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障;二)玻璃单独破碎，车轮单独损坏;三)无明显碰撞痕迹的车身划痕;四)人工直接供油、高温烘烤造成的损失;五)自燃以及不明原因火灾造成的损失;六)遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用被保险机动车，致使损失扩大的部分;七)因污染含放射性污染)造成的损失;八)市场价格变动造成的贬值、修理后价值降低引起的损失;九)标准配置以外新增设备的损失;十)发动机进水后导致的发动机损坏;十一)被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失;十二)被盗窃、抢劫、抢夺，以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏或车上零部件、附属设备丢失;十三)被保险人或驾驶人的故意行为造成的损失;十四)应当由机动车交通事故责任强制保险赔偿的金额.二、保险免赔率怎么计算保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，按照下列免赔率免赔：一)负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%;二)被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为30%;三)被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为20%;四)投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率10%;五)投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率10%.三、发生保险事故怎么办发生保险事故后千万不要慌乱，应认真做好以下事项：1、发生事故及时向保险公司报案.2、迅速采取抢救措施，到保险公司指定或认定的医院治疗;3、出险后，投保人、被保险人或收益人都有义务通知保险公司.谁先知道，谁先报案，不能因猜测他人已报案就不再去报案，也不能仅仅通知其他业务人去报案.4、取证.如果发生交通事故，应及时向事故所在地的交警部门报案并索取有关证明;发生伤病事故，应向医院取得诊断证明、医疗收据等资料，如发生意外身故的事件，应向事故所在地公安部门报案并索取有关证明.5、及时提出索赔申请，并积极与保险公司配合取证.四、保险事故通知的方式有哪些1、通知的方式，可以采用书面方式，也可以采用口头方式.但合同中约定须以书面方式进行的，则应以书面方式通知保险人或代理人.常见的通知方式有：电话、传真、书信或到保险单载明的保险人办事机构报案、业务员转达等.报案时要填妥报案通知书，作为索赔的依据.2、对于存在非正常原因导致保险事故可能性的案件，如车祸、凶杀、不明原因死亡等，以及保险事故造成对第三者的损害，可能会引发诉讼的案件，除了向保险公司报案外，还应该及时向公安、交警等政府执法部门报案，以便尽快侦破案件，尽快理赔.3、保险公司接到报案后，应该积极开展定损核赔工作，在与保险底单核对无误后，着手立案.立案时，应将被保险人姓名、保险单号码、出险的时间、地点、原因以及损失约数等详细记录下来，并请被保险人填写出险通知书一式二份).根据被保险人报送的出险通知书，抄录有关保险单副本和批本一份，以便查勘理解前能了解承保的有关情况，做到心中有数.对于需要现场核查的案件，保险公司应派人赶赴事故现场，了解情况并进行施救.